Artigos

Profissionais de Recuperação e Reversão

Não raro nos deparamos com algumas situações de projetos, empreendimentos ou operações que não estão apresentando bom resultado. É comum vermos projetos com orçamento estourado, plantas industriais que estão acumulando quedas consecutivas de produtividade, implementação de processos que pareciam simples e que, por não serem aceitos pelos colaboradores, causam transtornos organizacionais e impactos financeiros de grande monta. Nesse contexto é comum as organizações “guilhotinarem” os profissionais que estavam gerenciando estes empreendimentos e substituí-los por novos líderes, com algumas competências diferentes.

Alguns profissionais têm se especializado em recuperação e reversão de cenários adversos. O que isso significa? São profissionais que, por suas competências técnicas, emocionais, e carregados de experiência profissional e bagagem metodológica, são reconhecidos no mercado pela capacidade de gerir situações de crise.

Esse profissional está acostumado a situações de grande pressão e assume a responsabilidade pelo resultado do negócio, mesmo que o problema não tenha sido causado por ele. Ele abraça a causa e entende que seu papel é recuperar a operação que está em situação adversa.

Do ponto de vista técnico, são profissionais que já passaram por diversas situações de crise e têm facilidade de identificar a causa raiz de problemas aparentemente complexos. Têm uma visão sistêmica do negócio e diferenciam o “urgente” do realmente “importante”.

Do ponto de vista interpessoal, são pessoas com facilidade de se relacionar com suas equipes e capazes de extrair o máximo de motivação e, consequentemente, de desempenho, da maioria de seus colaboradores.  Conseguem extrair muitas informações sobre o que aconteceu e se preparam para novos imprevistos.

Você pode ter assumido um projeto em situação de crise, bem como pode ser um profissional que, por alguma razão, já foi substituído do comando de um projeto. Não cabe a aqui julgarmos qual é melhor nem pior. É importante que reconheçamos que há espaço para os dois perfis no mercado. A diferença principal é que o profissional de Recuperação e Reversão, por ser assim reconhecido, tem uma tendência a não se estabelecer em uma única operação. Esses profissionais migram entre diversos ramos, conhecem diversas operações em curto espaço de tempo e são normalmente muito bem remunerados.

O mercado dinâmico de hoje exige profissionais cada vez mais preparados. Porém, profissionais cada vez mais jovens e, nem sempre capacitados, são colocados em cargos de gerência. Isso se comprova quando analisamos o perfil das turmas de MBA em todo o Brasil. A faixa etária dos alunos caiu significativamente ao longo do tempo. Os novos gestores reconhecem suas limitações e entendem a necessidade de se capacitarem, caso contrário ficarão para trás.

Sérgio Motta é gerente de projetos da Digital SK e ex-aluno do MBA em Gerenciamento de Projetos do ISAE/FGV.